ジュエンコンシェルジュ

お取り寄せの流れ

STEP1
お取り寄せ発注

取り寄せたい商品の情報をお知らせください。(商品お問い合わせフォームをご利用ください)

  • 品番・商品名・カラー名・サイズなどをお知らせ下さい。
  • 上記詳細が不明な場合には…
    「アディダスのサッカーシューズ、『プレデター』」
    「イチローがWBCで使っていた手袋」
    「シャラポアが使っているラケット」など
    わかる限りの情報をお知らせ下さい。

※スタッフがメールなどで詳しい情報をおうかがいする場合もあります。
(在庫から商品をご紹介することはできませんので、必ず特定の商品をご指示ください。)

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STEP2
スタッフからの返答をお待ちください。

スタッフから必ずレスポンスがあります。多少お時間をいただく場合もあります。

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STEP3
商品が見つかった場合

仮押さえをしていただきます。その際に、発送方法、お支払いの方法をお選びください。

商品が完売

生産中止、サイズがないなどの理由で見つからなかった場合 ご希望の商品がどうしても入手不可能な場合もございます。その際はご了承ください。

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STEP4
正式注文

仮押さえした商品を正式にご注文いただいた段階で 発送の準備に入ります。

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STEP5
発送

入金が確認でき次第、ご指定のご住所に商品を発送いたします。 発送の際の送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。スポーツジュエン店舗でのお受け渡しも可能です。


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