ZYUEN CONCIERGE
ジュエン コンシェルジュ
お客様の ”あれが欲しい!” にお応えするスポーツジュエンのお取り寄せシステム。取り寄せたい商品をお伝えください。
品番・商品名・イメージだけでもOK‼スタッフがあらゆるネットワークを駆使して探し出し、お客様にお知らせします。
お取り寄せの流れ
STEP1▶ お取り寄せ発注
取り寄せたい商品の情報を商品お問い合わせフォームからお知らせください。
・品番・商品名・カラー名・サイズなどをお知らせ下さい。
・上記詳細が不明な場合には…
「ミズノのサッカーシューズ、『モレリア NEOII』」「錦織選手の使用ラケット」「瀬戸選手の着用水着」などわかる限りの情報をお知らせ下さい。
※スタッフがメールなどで詳しい情報をおうかがいする場合もあります。
(在庫から商品をご紹介することはできませんので、必ず特定の商品をご指示ください。)

STEP2▶ スタッフからの返答をお待ちください。
スタッフから必ずレスポンスがあります。多少お時間をいただく場合もあります。

STEP3▶
商品が見つかった場合
仮押さえをしていただきます。その際に、発送方法、お支払いの方法をお選びください。
商品が完売
生産中止、サイズがないなどの理由で見つからなかった場合 ご希望の商品がどうしても入手不可能な場合もございます。その際はご了承ください。

STEP4▶ 正式注文
仮押さえした商品を正式にご注文いただいた段階で 発送の準備に入ります。

STEP5▶ 発送
入金が確認でき次第、ご指定のご住所に商品を発送いたします。 発送の際の送料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。スポーツジュエン店舗でのお受け渡しも可能です。